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KC Send in Service: Reparaturart Im ersten Schritt müssen Sie die Reparaturart auswählen. Bitte denken Sie unbedingt daran, Ihre SIM-Karte aus dem Telefon zu nehmen, bevor Sie es wegschicken. Wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie die SIM Karte herausnehmen, könnte Ihnen dieses Video weiterhelfen. Wenn Sie denken, dass der Fehler im Telefon und der Akku voll funktionsfähig ist, wählen Sie bitte Option 1: Handy - Nur Gerät Wenn das Handy und auch der Akku sowie weiteres Zubehör defekt sein könnte, wählen Sie bitte Option 2: Handy + Zubehör aus. 1. Handy - Nur Gerät Bitte senden Sie das Handy ohne Akku oder Zubehör Bitte ohne Simkarte senden 2. Handy + Zubehör Bitte geben Sie auf der folgenden Seite an, um welches Zubehör es sich handelt (z.B. Akku) Bitte ohne Simkarte senden